Dies liegt meist an den Einstellungen der Firewall. Falls Sie von einer Klinik oder Praxis auf den Link zugreifen, müsste u. U. die Einstellung von Ihrer IT angepasst werden.
Alternativ können Sie die E-Mail mit den Zugangsdaten an Ihre private E-Mail-Adresse weiterleiten, sodass Sie von einem privaten Gerät aus den Link öffnen können.
In manchen Fällen landet die E-Mail im Spam-Ordner. Bitte schieben Sie diese in den Posteingang oder bestätigen Sie, dass es sich nicht um Spam handelt. Dadurch werden die Links i.d.R. wieder aktiviert.