Bitte aktualisieren Sie den Tab bzw. das Fenster in dem sich der Link geöffnet hat. In den meisten Fällen öffnet sich danach die Seite.
Falls es weiterhin nicht funktioniert, liegt dies meist an den Einstellungen der Firewall. Falls Sie von einer Klinik oder Praxis auf den Link zugreifen, müsste u. U. die Einstellung von Ihrer IT angepasst werden.
Alternativ können Sie die E-Mail mit den Zugangsdaten an Ihre private E-Mail-Adresse weiterleiten, sodass Sie von einem privaten Gerät aus den Link öffnen können.
Ein weiterer Grund könnte sein, dass sich die E-Mail im Spam-Ordner befindet. Bitte schieben Sie diese in den Posteingang oder bestätigen Sie, dass es sich nicht um Spam handelt. Dadurch werden die Links i.d.R. wieder aktiviert.
